EL Finans hesabınızı ve hesabınıza bağlı tüm verileri uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi için ek bir onay süreci veya bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.
Uygulama içinden silme adımları
- EL Finans'ı açınHesabınıza giriş yaptığınız uygulamayı başlatın.
- Ayarlar'a gidinAlt menüden Ayarlar sekmesini açın.
- Hesap ve ÜyelikAyarlar içinden Hesap ve Üyelik bölümüne girin.
- Hesabı SilSeçeneğe dokunun ve silme işlemini onaylayın.
Silinen veriler
- Hesap bilgileriniz (Google/Apple ile giriş kimliği, e-posta ilişkilendirmesi)
- Buluta senkronize edilmiş şifreli finansal verileriniz
- Bulut yedek dosyalarınız
- Abonelik/hak kayıtlarınız (satın alma geçmişinin yasal saklama yükümlülükleri hariç)
- Şifreleme anahtarlarınız (cihazınızdaki güvenli depodan)
Silme talebiniz alındığında hesabınız kapatılır ve sunucudaki verileriniz kalıcı silme sürecine alınır. Cihazınızdaki yerel veriler de uygulama tarafından temizlenir.
Uygulamaya erişiminiz yoksa
Uygulamayı sildiyseniz veya hesabınıza erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden bize yazın; hesabınızı sizin için silelim:
support@elfinans.comTalebinizde uygulamaya giriş yaptığınız e-posta adresini belirtin. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra silme işlemi tamamlanır ve size bilgi verilir.
You can permanently delete your EL Finans account and all data linked to it from within the app. No additional approval process or contacting us is required.
Deletion steps in the app
- Open EL FinansLaunch the app you use to access your account.
- Go to SettingsOpen the Settings tab from the bottom menu.
- Account & MembershipOpen Account & Membership from Settings.
- Delete AccountTap the option and confirm the deletion.
Data that is deleted
- Your account information (Google/Apple sign-in identity, email association)
- Your encrypted financial data synced to the cloud
- Your cloud backup files
- Your subscription/entitlement records (except purchase history subject to legal retention obligations)
- Your encryption keys (from your device's secure storage)
Once your deletion request is received, your account is closed and your server-side data enters the permanent deletion process. Local data on your device is also cleared by the app.
If you no longer have access to the app
If you deleted the app or cannot access your account, write to us from your registered email address and we will delete your account for you:
support@elfinans.comInclude the email address you used to sign in to the app. After identity verification, the deletion is completed and you are notified.